維修保固

維修在Deco Shutters,我們深知百葉窗對家居的重要性,因此我們不僅致力於提供高品質的產品,還為您提供全面的維修保固服務,讓您在使用過程中更加安心。

全面保固,品質保證

我們的每款百葉窗都經過嚴格的製造與質量檢測,以確保產品的耐用性與可靠性。為了進一步保護您的投資,我們提供標準的保固服務,涵蓋材料缺陷、製造工藝問題以及正常使用中的非人為損壞。這意味著在保固期內,如果您的百葉窗出現任何質量問題,我們將負責免費維修或更換。

專業維修,無憂使用

即使在保固期過後,我們的專業維修團隊仍隨時待命,為您提供快速且高效的維修服務。無論是更換部件、修復損壞,還是調整百葉窗的運作,我們都能以合理的價格,確保您的百葉窗恢復最佳狀態。我們理解每個家庭的需求都不同,因此我們提供靈活的維修方案,以適應各種特殊情況。

貼心服務,隨時支援

我們的客戶服務團隊始終在這裡為您解答任何關於產品使用、維護與保養的疑問。我們致力於通過貼心的售後服務,確保每一位客戶都能享受到百葉窗帶來的美好體驗。無論您在安裝、使用還是維修過程中遇到任何問題,我們都將以最快的速度為您提供支援。

選擇Deco Shutters,您不僅僅是選擇了優質的百葉窗產品,更選擇了我們全方位的維修保固服務。我們承諾,將持續以專業與責任心,為您的家居生活保駕護航。

保固登錄

感謝您選擇 Deco Shutters 的百葉窗,讓您的空間更具魅力與品味。為了確保您享有我們的專業服務與完整保固,請務必完成保固登錄。只需簡單幾個步驟,您便可享受完整的售後保護,讓您的居家生活更無憂。

請點擊『保固登錄』,進入我們的保固登錄頁面,填寫購買資訊。我們會為您妥善記錄,確保未來任何服務需求都能快速響應處理。

維修保固政策

為確保您的百葉窗在使用過程中的完美體驗,Deco Shutters提供詳細的維修保固政策,保障您的權益。以下是我們的保固規範及維修服務條款:

1.  保固範圍

1.保修年限
本公司所售的百葉窗產品享有自安裝之日起

「水曲柳木及椴木」百葉窗商品
五金10年保修及主體10年的質量保固。

「鳳凰木」百葉窗商品
五金10年保修及主體 5 年的質量保固。

「塑鋁百葉窗」百葉窗商品
五金 5 年保修及主體 3 年的質量保固。

保固範圍涵蓋因材料缺陷或製造工藝問題導致的損壞。


2. 保固項目
• 百葉窗葉片的變形、裂紋或異常損壞。
• 控制系統(拉桿及隱藏拉桿)的功能性損壞。
• 表面塗層的脫落龜裂或異常磨損(非人為因素導致)。

3. 保固例外
下列情況不在保固範圍內:
• 人為損壞(如不當操作、故意損壞或未經授權的改裝)。
• 天災或意外事件(如火災、水災、地震等)造成的損壞。
• 正常的產品磨損或老化。
• 非本公司或授權技術人員安裝或維修所引起的問題。

二、保固服務申請

1.  申請方式

若您的百葉窗在保固期內出現問題,請立即聯繫我們的客服團隊,提供購買證明及產品損壞的相關信息。我們將安排專業技術人員進行檢查與評估。

• 檢查與確認:收到申請後,我們的技術人員將進行檢查,確認是否屬於保固範圍內的問題。
• 免費維修或更換:如確認屬於保固範圍內的問題,我們將提供免費的維修或更換服務。若需更換產品,將以相同或相似規格的產品代替。

三、保固期外維修服務

1.  維修費用

保固期過後,若產品需維修,我們將收取合理的維修費用。費用依據維修內容及更換零件的情況而定。
2. 維修申請
聯繫我們的客服團隊申請維修服務,我們將為您提供詳細的維修方案及費用估算。

四、其他注意事項

1.  保養建議

請依照DECO ShUTTERS服務人員的指示進行定期保養,以確保百葉窗的最佳使用效果與壽命。正確的保養方式將有助於減少不必要的維修需求。

若您在使用過程中有任何疑問或需要技術支援,請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您服務。

本維修保固政策旨在提供透明的服務規範,讓您在選購與使用我們的百葉窗產品時更加安心。如有任何疑問,請隨時與我們聯繫,我們將竭盡所能為您提供優質的服務。